Benessere organizzativo e gestione del personale: dal pratico al teorico

Il benessere organizzativo non riguarda solo il miglioramento della qualità della vita lavorativa, ma ha un impatto diretto sulla produttività. Un clima positivo stimola la motivazione dei dipendenti, favorisce migliori performance e contribuisce a trattenere i talenti. Questo si traduce in una maggiore attrattività aziendale sul mercato del lavoro e in un’alta employee retention, che riduce dimissioni e turnover del personale.

Su queste tematiche, il 14 maggio, e_labo ha organizzato al Distretto Veneto della Pelle¹ un workshop gratuito dedicato alla sperimentazione di strumenti pratici per migliorare la relazione e la gestione del personale, con l’obiettivo di generare un impatto positivo sul clima lavorativo. 

L’attività, che ha previsto una parte teorica e una pratica, si è rivolta a imprenditori e figure dirigenziali provenienti da diverse realtà del territorio vicentino. I relatori sono stati l’ing. Andrea Fracasso, socio titolare di e_labo, e la dott.ssa Francesca Viperli, consulente risorse umane, coach di carriera ICF e facilitatrice mindfulness. 

Prepararsi alla gestione del personale in situazioni complesse 

A inizio serata, sono stati formati dei gruppi per lavorare sui concetti legati al benessere organizzativo, che può essere definito come la capacità di un’organizzazione di promuovere e mantenere il benessere fisico, psicologico e sociale di tutte le lavoratrici e i lavoratori che operano al suo interno². 

I partecipanti si sono confrontati con tre ipotetiche situazioni problematiche, legate a dei dipendenti-tipo:  

• Marco, fedele al “si è sempre fatto così” e resistente al cambiamento; 
• Giulia, insicura del proprio ruolo e contributo in azienda; 
• Sara, una dipendente precisa e puntuale, che però da qualche tempo sembra aver perso motivazione e spirito propositivo.

Ogni gruppo ha analizzato i comportamenti osservabili, cercando di comprendere le possibili cause di questi atteggiamenti e individuando le soft skills utili per affrontare e risolvere le criticità. Le riflessioni sono poi state condivise con tutti i partecipanti, dando vita a un confronto costruttivo.

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Cos’è il benessere organizzativo 

A seguire, la dottoressa Viperli ha approfondito il tema del benessere organizzativo, fornendo risposte alle più comuni sfide aziendali:

• Come si può creare un ambiente di lavoro positivo? Attraverso una comunicazione aperta e onesta tra team e management. Inoltre, è importante la responsabilizzazione dei dipendenti, che tendono a lavorare meglio quando sentono la fiducia dei superiori. 
• Come si può conseguire crescita e sviluppo delle competenze? Investendo nello sviluppo delle persone attraverso percorsi formativi che rafforzano il capitale umano.
• Come raggiungere un sano bilanciamento vita-lavoro? Esistono diverse soluzioni che possono aiutare a raggiungere questo traguardo come la flessibilità oraria oppure i servizi di welfare aziendale.

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L’importanza della gestione dello stress 

Una minaccia latente e silenziosa che può incrinare il clima in azienda è sicuramente lo stress. Esistono diversi strumenti a disposizione dell’azienda per abbassare la tensione.  

Innanzitutto va garantita la sicurezza in azienda, perché percepire di lavorare in un ambiente salubre e sicuro aiuta il dipendente a sentirsi al sicuro. 

Inoltre, si può fornire un supporto emotivo e psicologico, sotto forma di consulenze personalizzate o anche corsi di formazione sulla gestione dello stress lavorativo.    

Durante il workshop sono stati presentati diversi casi studio in cui e_labo ha supportato le aziende in un percorso di miglioramento del benessere interno. Tra queste storie c’era anche quella della Cooperativa Recoaro Solidale, che ha portato la mindfulness in azienda con dei corsi rivolti ai propri dipendenti e collaboratori.

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Come creare un clima aziendale positivo

Gli esempi forniti durante la serata hanno aiutato i partecipanti a capire quanto il miglioramento del benessere organizzativo porti enormi benefici. Infatti, se i collaboratori si sentono più coinvolti e percepiscono di godere della fiducia dei superiori, tendono a essere più produttivi. Un buon clima lavorativo, aumenta inoltre la retention dei dipendenti che si legano più a lungo all’azienda. Ciò permette non solo di ridurre l’assenteismo e il turnover, ma rende l’azienda più attrattiva nel mercato del lavoro, riuscendo ad attirare nuovi talenti. Un risultato che in questo periodo storico è un vantaggio competitivo di gran valore. 

Per conseguire questi risultati e_labo propone: 

• percorsi personalizzati per la crescita e il benessere del team di lavoro, per insegnare a migliorare l’organizzazione dei processi lavorativi e le interazioni interpersonali attraverso un ascolto attivo. Questi progetti includono anche lo sviluppo dell’intelligenza emotiva e la consapevolezza del ruolo; 
• corsi formativi e di coaching rivolti a titolari e responsabili risorse umane, in cui approfondire temi come la leadership empatica, l’organizzazione dei tempi di lavoro e il problem solving in azienda. Anche in questi moduli si trattano gli argomenti legati alla comunicazione efficace in azienda. 

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NOTE 
¹ Scopri il Distretto Veneto della Pelle. 
² Questa definizione è fornita dal Ministero dell’Istruzione e del Merito.